Gérer la résistance au changement avec succès
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Le gestionnaire de changement doit être en mesure d’identifier rapidement les aspects de résistance au changement et les acteurs dans l’entreprise qui y sont associés. À la fin de cet atelier, le participant sera en mesure de comprendre le processus gestion du changement, identifier les origines de résistances et les acteurs concernés, analyser les causes liées à ces problématiques, évaluer l’impact de la résistance sur le processus d’amélioration continue et comment conscientiser et donner l’envie aux concernés pour s’engager dans les projets.